你的位置:首頁 > 新聞動態 > 員工天地

假日的堅守---在平凡崗位上發光發熱

2018/1/8 11:17:51? ?? 編輯:ad 來源: ???點擊:


2018年元月1日,當陽光再次照耀大地,我們又迎來新的一年,當我們坐在家里享受這份溫馨的時候,有這樣一群人,為了保證安全供暖供水,在元旦假期期間卻始終堅守在設備維檢的第一線,仍然堅守在自己的崗位上。


   “老婆,實在對不起,我不能回家陪你們跨年了,我現在還在工地上,得抓緊時間把這個干完,我先掛了,你照顧好自己。”201712311520,在淄博市國際商會大廈的換熱站內,儀器儀表營銷部業務員尚聰來不及給愛人多說,便掛掉了電話。盡管錯過了回家的客車,但他也抓住為客戶服務的機會,一絲不茍的和售后服務部的同事完成一系列檢查后,方才走出狹小的換熱站機組。


每到深冬,供水設備就容易出現“罷工”,為了確保市民度過一個祥和的元旦佳節。成套設備分公司二次供水設備的售后人員用自己凍得開裂的雙手,確保著自來之水真正能夠“自來”。元旦假期三天,巡檢員輪流值班,早上不到8點就踏上了巡檢的路,直到晚上8點才回到公司,在崗12小時,而這已是他們的工作常態。客戶的需求大于天,無論何時,哪里的供水供熱出現問題,金水公司員工專業、優質的服務便會出現在哪里。已經通過國家商品售后服務星級認證的二次供水售后服務隊伍,他們當之無愧!


    根據公司部署,二次供水設備售后服務部把握服務重點環節,完善24小時應急聯動機制,做到有事應急,無事巡查。“二次供水設備的安全運行關系到市民們的正常飲水,是重要的民生保障,客戶的報修電話就是我的沖鋒號。新年到了,我的愿望就是身體健康,這樣才可以發揮自己的能量,有一分光發一分熱,做好本職工作,服務好市民。”售后服務部馬懷營帶著滿足和憨厚的笑容,騎著電動車走向了回家的路。


18杀红公式